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台湾是地震和台风的高发地区,交通事故率也比较高,所以建议赴台自由行的客人购买保险。
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投保流程

①咨询选择

②在线填写投保信息

③确认投保信息

④在线支付保费

⑤下载电子保单

 

承保流程

①第三方网络平台采集投保信息(如有)

②第三方网络平台发送投保信息至中策(如有)

③中策采集或接受投保信息

④中策发送投保信息至保险公司

⑤保险公司自动核保确认承保

⑥保险公司返回保险合同至中策

⑦中策发送保险合同给客户或第三方网络平台(如有)

⑧第三方网络平台同时向客户推送保险合同及其他要件

 

保全流程

保单生效前变更 ①致电Besttrav,电话验证保单信息及被保险人信息。
②由Besttrav客服人员为您做退保重出。
保单生效后变更 ①提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至Besttrav客服邮箱service@besttrav.com。
②提交《无理赔声明》,亲笔签字,扫描或拍照发送至Besttrav客服邮箱。
Besttrav将为您把申请提交到相应保险公司为您出具批单。
保单生效前退保 ①致电Besttrav,电话验证保单信息及被保险人信息。
②由Besttrav客服人员为您操作退保并退费至原支付账户。
③根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
④根据支付渠道不同,Besttrav将收取总保费的0-5%不等的手续费。
保单生效后退保 ①提交《合同变更申请书》,亲笔签字,扫描或拍照发送至Besttrav客服邮箱service@besttrav.com。
②提交《未出境证明》或《拒签证明》的扫描件发送至Besttrav客服邮箱。
Besttrav将为您把申请提交到相应保险公司为您取消保单。
④根据支付渠道不同,退费将于1-15天内到账。
⑤根据支付渠道不同,Besttrav将收取总保费的0-5%不等的手续费。
退保金支付方式 退保金将原路退回至投保人支付保费的账户,根据支付渠道不同,退款将于1-15天内到账且扣除0-5%不等的手续费。

 

理赔流程

产品 理赔流程 理赔金支付方式
人在旅途、自由人、领队无忧 ①注册Besttrav官网账户 银行转帐
②在【我的保险】中,在线点击【申请索赔】
③输入保单号和被保险人证件号搜索并填写索赔申请
④将证明材料拍摄成清晰照片并上传
⑤提交审核
⑥审核通过后下载打印签署索赔申请表、责任解除书、委托书
⑦将表格和证明材料原件、被保险人证件及银行卡复印件寄送我司
⑧我司在收到材料后比对与电子版无无出入
⑨材料完整索赔金额低于3000元我司3个工作日内发放理赔款
美亚保险产品 ①填写索赔申请表>>点击下载 银行转帐
②将索赔材料和表格寄送给保险公司
③美亚保险会在签收材料后10-15个工作日内审核
④审批通过后5-7个工作日内发放赔款
其他产品 联系对应保险公司客服进行理赔